案例

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文化引领,凝心聚力启新程 ——山东易方达文化建设【一期】项目案例

山东易方达
项目背景

2005年10月10日,山东易方达项目管理有限公司成立,从建设项目的招标代理起步,经过16年的默默耕耘,易方达在市政建设咨询领域,逐渐形成自己的优势地位,在济南扎稳根基。


2020年3月,易方达成为济南城市建设集团一级子公司。随着易方达企业规模越来越大,员工人数不断增加,服务范围也在不断扩展。新的身份和新的发展态势,使易方达领导层和员工对未来充满了向好的期待。


但是,企业究竟如何实现升级和发展?如何让利益相关方更清晰的认识易方达,如何让客户更持久地信赖易方达?如何凝聚团队,向心聚力共奔新前程?这成为困惑易方达领导层团队的核心问题。


在易方达蓄势待发只欠东风的时刻,易方达的企业文化建设便有了这个机会提上日程。同心动力有幸担当了此次易方达企业文化建设的助力者。

 


客户关键问题

易方达企业文化联合项目组,在企业内外部展开了全方位的调研研究。同心动力依据三元锁定模型,从易方达过去有什么,未来要什么,现在缺什么三个角度,提出【十问易方达】的文化诊断报告,逐步明确了易方达的文化导向,并最终锁定了易方达的文化应该是什么,易方达的文化该怎么做。


易方达过去有什么:易方达至今的稳步发展,在于抓住了济南城市建设的大好机遇,同时有来自济南城建集团的支持和国企身份的背书。在易方达内部,领导班子团结实干,员工队伍勤奋务实。易方达团队的“有责任,有拼劲,有团结,有执行”的“四有”特质,是易方达优秀的文化基因。


易方达未来要什么:通过价值竞争模型分析,以及中高层领导和员工的全面访谈,我们锁定了易方达的未来预期,内部员工和利益相关方共同期待的易方达,是服务一流,专业过硬,客户信赖,行业领先,员工幸福,有社会责任担当的更加美好的易方达。


易方达当前应解决哪些问题:


▶  “说起易方达不知如何表述“,对内企业定位不清晰,对外品牌形象不清晰

▶   我们长期埋头苦干,少于抬头看路,外向型思维和市场意识还有待建立

▶   缺少敢想敢干、开拓创新的拼劲儿,团队的激情和动力不足


易方达的文化导向:

基于以上关键问题的锁定,易方达文化建设,确定为“四更“和”五转“的建设方向:


▶  四更:“更高,更专,更敢,更外”,四个方面的升级

▶  五转:从旧到新,从专到通,从内到外,从干到创,从量到质的五个转换


同心动力解决方案

 ▶  确立了全新的易方达企业文化理念体系——《易方达·新启程》


易方达的文化理念体系,命名为《易方达·新启程》。


一方面,“易方达·新启程”是以文化为易方达正名,让内部和外部,都能够清晰的认知“易方达”是谁,易方达从那里来,易方达要往哪里去。认知到“易方达”这三个字的企业名称的丰富内涵,——因我而“易”,善建有“方”,使命必“达”,这是对易方达人的初心使命以及易方达人的精神气质最贴切最完美的诠释和提炼。


另一方面,企业文化的“新启程”部分,则是明确新启程后的易方达,应该遵循的使命初心和价值原则,明确了易方达及全体员工该担当什么,要实现什么,要如何思想,要如何行动,才能众志成城,凝心聚力,才能实现以文化统领,焕发新动力,创造新价值,实现新发展。


 同心动力解决方案

 

▶  确立了全员共同的行为准则——《四方准则》


为了使全员能够将易方达文化落地到日常工作中,在核心理念的基础上,项目组定制了易方达行为准则四十条,命名为:【四方准则】。


四方准则,是易方达人“内方外圆”行事原则的体现。四四方方,也象征着易方达人的堂堂正正,有原则,有底线,有坚守。


四方准则以四个价值观为基础,延展开易方达人日常经营中应遵循的具体行为规范。四方准则,从企业倡导行为、个人倡导行为、个人禁忌行为三个层面具体破解,为企业和员工的行为做了清晰的界定。四方准则,寓意为:“行四方准则,创四方事业,达四方梦想”。



 同心动力解决方案

 

 ▶  确立企业文化深植路径——《企业文化建设规划》


在确立了易方达企业文化的核心理念及行为准则后,同心动力为易方达企业文化的落地深耕,定制了一系列深植行动方案,以内强文化,外塑品牌,内外兼修为企业文化建设目标,以企业文化和品牌的“共识、共享、共行、共生”四个阶段为基本步骤,制定了各个阶段的深植实施路径,以确保易方达的企业文化能够真正融入到企业的经营管理当中,能够真正激发群体动力,助力易方达事业的新启程,新发展。


同心动力解决方案 

 

 

 


项目成效

▶ 文化引领下的战略方向日益清晰,全员有了统一的思想和目标

“通过这次企业文化建设,我们原来模糊的问题越来越清晰了,我们原来说不清的问题现在有了相对准确的答案。在易方达内部,我们现在知道自己是干什么的,有了统一的说法;对外部,我们也有了清晰的品牌定位,知道如何向外界展示易方达。企业文化建设第一期的成果是非常明显的。”

                                                                                                             ——董事长  牛勇

 

▶  形成了属于易方达人自己的文化理念体系,为建立文化自信奠定了基础


“易方达的企业文化,是易方达人本来就有的,她蕴含在我们每个人中间,但是原来我们自己看不清。通过这次同心动力专业的支持我们企业文化建设,经过大量的访谈,以及多次的研讨论证,项目组实现了用易方达人自己的语言,提炼出了属于易方达人自己的文化。这个文化理念体系,清晰准确的提出了我们为什么奋斗,我们的未来在哪里,我们该继承什么,我们还需要补充什么,这对当前的易方达是非常重要的。”

                                                                                                                 ——副总经理  窦常青


▶  组建了易方达企业文化团队,为文化深植落地建立了良好的团队基础


“我们担当着把易方达企业文化落地的责任,我们要把文化理念融合到每个部门每个人的实际的工作中去,使新员工入模认同企业,让老员工焕发新的奋斗激情。我们以文化为方向和标尺,衡量并优化我们的思想和行为。只有当我们的思想和行动,和企业文化理念相一致了,我们才算真正做到践行了企业文化。企业文化的落地对我们实现公司战略发展,实现集团化运营,助力易方达实现行业领航者的美好愿景,都是至关重要的。所以我们作为内训师,我们一定要努力学习,全力做好这件事”

                                                                                                             ——企业文化内训师团队