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互联网反贪风暴启示:文化先行

作者:

张强——同心动力高级咨询顾问

来源:

同心动力

作者:张强——同心动力高级咨询顾问

来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)


“腐败”一词以前更多会让人们联想到公职人员的贪污、受贿等问题,但近年越来越多的民营企业在对外的公告中,主动披露自家企业的反腐败的年度效果。其中上市公司中的明星企业举起反腐大旗则颇具代表性。


2022年1月24日,比亚迪宣布2021年查处不廉洁、严重违规员工94人,移交公安机关立案侦查7起22人。除了实体制造业,国内龙头互联网企业也频频站在聚光灯下,自爆家丑。


2023年1月15日,腾讯通过邮件公布了一份内部违规名单,共有48人存在腐败情况,包括职务侵占、非法挪用资金、商业贿赂等违法行为或内部管理不当等问题。这48人之中,涉嫌腐败和触犯“腾讯高压线”的既有基层员工,也有诸如组长等干部,还包括业务部分副总经理等中层干部。


美团2023年1月13日发布了2022年反腐通报:2022年共查处刑事案件41起,移送司法机关107人,清退且永不合作的合作商41家。员工涉及刑事案件有31起,收受合作商贿赂、骗取商家利润款、协助外部黑产人员上线虚假门店等行为都在其中。


从这些披露的信息中不难看出,互联网腐败程度远比想象中更普遍,更严重, 重点分布在互联网企业与合作商的利益勾结点的岗位,且以基层员工群体居多。


互联网大厂腐败频发的背后,除了与自身庞大的组织架构以及复杂广泛的生态平台的环境有密不可分的关系外,还有就是与之前中国的互联网繁荣有很重要的关系,在行情好的时候,企业利润非常可观的时候,往往会对内部存在的问题不够重视,但是当行业的钱没有那么容易赚,企业盈利变少的时候,内部的问题就像秃子头上的虱子,扎眼非常。


当企业盈利走下坡路的时候,企业内部的领导者就会重点关注与处理企业内部存在的问题,原来被遗忘的企业文化在这时候也往往会被拿出来当做文件中的佐证,这说明企业内部贪腐不仅是制度的需要持续细化与完善的问题,更重要的是企业文化并没有得到应有的重视,企业文化的深植与落地并没有有效实施。


当企业在强调降本增效的时候才会想起来处理内部员工贪腐问题,解决内部盘根错节的不良关系,打破内外部勾结的利益网,遏制企业资产不良流失,降低企业内耗,这就与腾讯董事会主席马化腾所说的,以前腾讯内部并不是没有腐败,只是没有那么重视。


在腾讯官网企业文化内容中,腾讯崇尚“正直、进取、协作、创造”的价值观,正直即坚守底线,以德为先,坦诚公正不唯上,进取即无功便是过,勇于突破有担当,协作即开放协同,持续进化,创造即超越创新,探索未来。所有的腐败都始于底线的打破,之后便一发不可收拾。


其实大多数企业困惑于如何把纸面的东西真的融入到管理之中。首先企业高层管理者从心底里认为企业文化对企业发展来说是极重要的。而后,企业一把手要带动高层管理者真正地践行企业文化的深刻内涵,让普通员工感受到整个企业的工作价值导向,从而才能上行下效在企业内广泛形成良性的文化氛围。


企业内部的反腐如果只靠硬性的审查与管理制度,而没有以一种文化浸润的方式让企业内部成员从心底里感受为什么不能腐,才能从根本上让他们不敢腐。从文化的角度来说,底线思维若不能真正地根植于员工的价值导向中,则不仅是贪腐,从工作职责中谋取不当的利益,其他违法行为也可能会时有发生。


在任何企业中,底线思维应该成为工作原则的底层逻辑,在此之上才是工作能力与价值创造,没有底线思维的价值创造很容易堆砌成企业的空中楼阁,在与人性阴暗面的对抗中毫无根基可言,毫无依据可言,毫无盾守可言。


人民日报面对互联网企业的反腐现状时一语中的“在‘天下熙熙皆为利来’的浮躁商业时代,树立讲信义重道德的价值观导向。仲冬风暴过后的清夜星光里,希望更多从业者能看清这样一条‘路径’:无论什么身份、从事什么职业,走一条正直、诚信、清廉、守规矩的路,才是正路。”


诚然,商业重利本就是行业属性,在利益的纵横交错间,也必定会促使贪欲横流,当文化的深层驱动力规范并驯服人性中的丑恶,同时正直、自守、慎独成为员工群体自觉秉持的操守时,那么以文化将权力关进制度的牢笼才算是真正实现。