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走出疫情阴霾,以正向引力激活组织

作者:

魏娜

来源:

同心动力

作者:魏娜--同心动力管理咨询总监

来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)


新冠病毒从2019年12月进入我们的视线,就一直影响着我们的生活和工作,在接下来的三年时间里,我们解锁了居家办公的新方式,用线上软件,远程解决了很多曾经需要面对面解决的问题。


出行之前,我们要确认出发地和到达地是否在近期出现过疫情,行程卡带不带星,健康码是不是健康色,没有这些先决条件,我们难以做到从容地来去自如,在一定程度上,出行即风险,一旦经过的区域出现疫情,就地隔离或者回家隔离,只是一种选择。


我们在长期的不确定环境中,陷入了一种慢性焦虑,这种焦虑来自于连续多天足不出户的憋闷,来自于靠外卖解决的一日三餐,来自于害怕感染病毒的恐惧,来自于突然取消的行程,来自于难以回归的家乡……


终于,在2023年到来的前夕,我们每一个人都冲到了最前线,与病毒展开了直接的正面较量,虽然过程是艰难的,但是这一过程也意味着,在不久的将来,我们可以逐渐回归到疫情肆虐前的工作和生活轨迹。


各项生产经营活动慢慢回归正轨,对于企业和员工来说,都是期待已久的,但有一些不容忽视的问题,值得企业领导者、管理者等群体关注,大环境的长期不确定性和波动性,对个体形成的压抑心理和负面情绪或多或少还留有痕迹,员工的心态和情绪需要得到科学、恰当的正面疏导。


企业要营造更加积极正向的公司氛围,在关注业绩、指标的同时,也关注员工对工作环境的感知、个体对工作强度的适应性、个体对自身工作成效的满意度等情况。有一些建议供参考:


1、领导者和管理者要攥成一个拳头


组织发展的关键在于火车头的带领,后疫情时代,如何让员工凝聚在一起,共同向着一个方向前进,还要看各级管理者如何带动,前提就需要管理者群体统一方向、一致意见,才能向组织释放同样的信号,让员工感知到强大的组织凝聚力和来自于管理者群体的牵引力。


比如,管理者可以尽快召开座谈会议,共同制定企业发展的目标,将现实中可能面临的问题列出来,共同寻求问题的解决之道,以此明确在后续的经营管理中,要坚守哪些原则,要遵守哪些纪律等等,以此形成统一的步调,无论是谁,都能够向员工传达出同样的信号,员工会对组织发展形成更加坚定的信心信念。


2、组织更大范围的群体性互动活动


企业可以通过一些群体性的互动活动,及时了解员工的心理状态,同时也将公司对发展的思考与员工分享,实现思想认知的同步。


比如,组织富有趣味性的团建活动,在为员工提供沟通交流和娱乐体验的同时,大家围坐在一起,对美好的未来各抒己见,每一个人在疫情期间,应该会有很多的感触,对疫情过后的未来抱有更多的想象,大家分组将心目中的美好未来画在纸上,绘制成一幅生动的画卷,并且每个组要列出,为了让这幅共同的画卷走进现实,我们需要共同完成哪些内容,整理出四到五条,作为后续工作日常中大家共同奋斗的目标,大家也拥有了为了实现愿景而共同践行的行为方式,这对于团队的士气提升和同向同行营造了良好的环境与条件。


3、了解个体想法,提供有针对性的帮助


在断断续续的疫情干扰下,公司应该很难得拥有和员工谈心交流的机会,回归正常节奏后,公司的领导者和管理者就应该把握合适的时机,和员工面对面进行沟通交流,及时了解员工的心中所想。


对于积极性较高的员工,可以更多地谈及发展,谈及公司对他/她的期望,对于能够察觉到的消极因素,应尽可能地提供帮助,让员工感知到来自于组织的关心关怀。有条件的公司,还可以积极地组织EAP等专业服务,为员工们提供长期持续的辅导。


4、利用人际能量鼓舞活力


能量一般有四种类型,我们所熟知的有身体能量、心理能量、情感能量,还有一种是人际能量。


身体能量与人体间葡萄糖与三磷酸腺苷的相互作用有关,为人体提供能量、传递能量,心理能量与精神感知是否集中有关,情感能量与热烈的情感体验有关,这三种能量都是容易被消耗的,而人际能量,是随着体验的增强而增长的,越消耗越增多,组织就应该充分利用这种能量,传递爱与呵护。


我们需要在组织中观察正能量高的个体,能够为他人带来振奋的体验,能够让他人对生活和工作更加积极乐观,能够解决他人的烦忧……找到这样的人,我们就可以赋予他/她更多的责任,让他/她在组织中担当“导师”的角色,在不同的小组或任务群中穿梭,传播快乐、正向的能量。


还有很多方法可以因地制宜、量体裁衣,根据组织的特性解决实际问题,总之,要强化组织和个体间的联系,就能够让力场更加强大,有利于个体,有益于组织,形成良性上升的循环,让组织尽快恢复元气。