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如何让创新更有效?请收下这8点建议

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上一期我们勾勒了创新过程的四个要素,然后重点围绕个体及团队探究了创新发生的原理,本期我们从企业的角度继续聊聊“如何让创新更有效?”。


有一本书《向内创新:如何释放你的创造性潜能》就阐释了这个问题,他强调创新要“从内部着手”。书中指出,企业创新的关键在于自身的洞察力,而洞察力是一种集观察力、推测力、判断力等认知能力于一身的特殊思维能力,它能帮企业透过表象看清实质,创造出有别于其他企业的创新业绩。


书中提出了帮助企业创新的8点建议,下面我们就分别来聊一聊:


1、找到企业的独特使命。企业使命回答的是企业到底要干什么的问题,它是一家企业对自身和社会发展做出的承若,也是企业存在的根本理由和意义。作者认为,要找到企业独特使命的方法,就是要找到那些真正触动我们内心深处的东西。比如,“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团最独特的使命,也是最能触动阿里人内心的东西。正是这种超出利润之外的独特使命感,才驱使着阿里集团不断创新,最终改写了中国电子商务的历史。


2、抓住当下的力量。当下其实是佛教的时间单位,1秒钟有60个刹那,一刹那有60个当下。所以,当下就是3600分之一秒。人生由数不清的当下组成,只有抓住了当下,才能抓住人生。对于企业来说也是如此,企业只有聚集起当下的力量,才能有所创新。


3、保持组织情绪良性发展。情绪会极大地影响组织的想法、表现和行动。想要在不确定的关键时刻从容反应,掌控情绪就显得至关重要。要想控制情绪,组织就要学会积极反思。比如,企业可以在一个项目结束之后,定期召开交流总结会议,团队的每位成员都要进行相关陈述 ,再由其他同事进行反馈。这样可以在加速相互学习的同时,帮助组织成员之间建立一种真实诚恳的对话,确保良性的组织情绪。


4、培养员工归属感和安全感。培养员工归属感和安全感的最好方法是善待员工,这方面海底捞是一个成功的典范。海底捞创始人张勇认为:“人心都是肉长的,你对人家好,人家就对你好;只要想办法让员工把公司当成家,员工就会把心放在顾客身上。”海底捞坚持在高档小区给员工租房,配备专人给员工打扫房间、洗衣服,一线员工还有免单权。在这样的情况下,海底捞的员工自然就有了满满的归属感,也更加专注于企业目标。


5、重视团队多元性。作者认为,要想获得团队的自我成长,就要依靠团队的多元性。创新通常存在于出乎意料的交界处,而这种交界只有在多元化的发展中才能出现。比如,万达就是一个通过多元化发展获得自我成长的例子。作为中国著名的商业地产公司,万达并没有躺在功劳簿上吃老本儿,而是引入了多元化的发展战略。


6、找到提高经营的杠杆。杠杆可以放大公司的经营能力,可以让企业的利润成倍增长。比如,小米手机的“互联网+”模式,就是一种利用杠杆来放大企业经营的例子。可以说,小米公司让网友“按需定制”,通过交互平台让用户参与到产品设计、测试等环节,这吸引了众多人的追捧。


7、制定持续性战略。这就需要企业与时俱进,不断地根据时代变化调整战略方向。比如,智能汽车现在是一个大火的项目,2018年11月7日的世界互联网领先科技成果发布会上,阿里、百度、比亚迪等公司,都提出了各自的智能汽车理念,这些公司的这些战略思考,都体现了它们根据时代变化不断调整企业战略方向的努力。


8、疏通障碍,保证执行力。如果一个组织按照前面几个步骤去认真落实,能够疏通阻碍组织的种种障碍,就能够感知到组织的能量在不断增强,这个时候企业的创新能力就被激发了出来。


企业创新,需要依靠无形的洞见来发现蕴藏在企业本身的能量,也只有找到企业内在的创造性潜能,企业才能更加持久地发展,才能带给社会更多的回馈。


接下来呢,再给大家介绍一个有效驱动企业创新的方法,叫15%规则。


一个公司的创新不可能仅仅依靠一项或几项规则或措施就能实现的, 它是一个复杂的系统。15%规则作为一个创新的典范被很多文献和教案所引用介绍,不过很少有人去深究为什么只有3M或Google 能用而其它公司成功的案例不多或效果不明显,这是因为如果你们公司仅仅告诉工程师你有15%时间可以干你有兴趣的事或项目,并不能给公司带来你所期望的创新,而是会带来懒散、混乱和失望。那么怎样才能把15%规则变成公司创新的驱动力呢? 


1. 清晰的创新目标


首先公司的领导层必须把创新真正作为公司发展的驱动力, 而不是摆噱头。其次创新的目标不应该是很虚的, 比如”用创新的服务赢得客户”, 没办法衡量。3M给出的创新目标是:30%的年销售额来自于近4年开发的产品,这样比较容易理解和衡量。如果有不同的事业部,要根据其特点设立分目标。 


2. 各管理阶层的理解和支持


如果公司决定实施15%规则,不但要使每个工程师知道理解,更重要的要让各阶层领导,特别是第一线领导理解和支持,不保证这一点这个规则很快就会无疾而终。 


3. 提供足够的资源


创新不是坐在电脑屏幕前空想,必须动手做各种实验来验证创新想法,公司要给员工们一定的时间,还要保证公司资源的充分共享,必要时还要提供额外的资源。


4. 建立交流平台/渠道


创新也不是一个人坐在那闷想就能产生的,一个创新的主意来自于观察、思考,还会来自同事之间、朋友之间和业界的交流。公司要鼓励员工积极交流,可能的话组建一些交流平台,提供一些时间让员工交流。 


5. 创新英雄和表彰


创新还有不断地激励,定期选举公司的创新英雄,给与很高,开始时可以‘过分’地表彰,并与职位、收入相挂钩,造成积极创新的氛围。 


6. 创新管理


创新管理是艺术,是在松和紧之间的平衡,过松,可能是一片混乱,没有效率;过紧又有可能减少或扼杀创意。如果你们公司是刚开始推行创新策略,建议考虑以下几点:

1、规定创新的领域,可以大点,但不能没有;

2、必须在完成已立项项目的前提下来实验自己的15%项目,不得以15%项目冲击主要工作;

3、在年终总结和新年个人计划中加入15%项目要求,作为衡量该员工创新业绩和能力的标准。当然在安排任务时应考虑留有10-15%时间让工程师创新;

4、因为员工用公司的资源开发出技术或产品,应事先明确说明此为职务发明,归公司所有,当然员工会得到相应的回报。


正如上面所说的创新是很复杂的系统工程,一项规则在一个企业成功不代表在另外的企业也一定会成功,要根据你们企业的所处行业、企业本身特点去规划创新系统,才有可能有效。