上一期我们勾勒了创新过程的四个要素，然后重点围绕个体及团队探究了创新发生的原理，本期我们从企业的角度继续聊聊“如何让创新更有效？”。

有一本书《向内创新：如何释放你的创造性潜能》就阐释了这个问题，他强调创新要“从内部着手”。书中指出，企业创新的关键在于自身的洞察力，而洞察力是一种集观察力、推测力、判断力等认知能力于一身的特殊思维能力，它能帮企业透过表象看清实质，创造出有别于其他企业的创新业绩。

书中提出了帮助企业创新的8点建议，下面我们就分别来聊一聊：

1、找到企业的独特使命。企业使命回答的是企业到底要干什么的问题，它是一家企业对自身和社会发展做出的承若，也是企业存在的根本理由和意义。作者认为，要找到企业独特使命的方法，就是要找到那些真正触动我们内心深处的东西。比如，“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团最独特的使命，也是最能触动阿里人内心的东西。正是这种超出利润之外的独特使命感，才驱使着阿里集团不断创新，最终改写了中国电子商务的历史。

2、抓住当下的力量。当下其实是佛教的时间单位，1秒钟有60个刹那，一刹那有60个当下。所以，当下就是3600分之一秒。人生由数不清的当下组成，只有抓住了当下，才能抓住人生。对于企业来说也是如此，企业只有聚集起当下的力量，才能有所创新。

3、保持组织情绪良性发展。情绪会极大地影响组织的想法、表现和行动。想要在不确定的关键时刻从容反应，掌控情绪就显得至关重要。要想控制情绪，组织就要学会积极反思。比如，企业可以在一个项目结束之后，定期召开交流总结会议，团队的每位成员都要进行相关陈述 ，再由其他同事进行反馈。这样可以在加速相互学习的同时，帮助组织成员之间建立一种真实诚恳的对话，确保良性的组织情绪。

4、培养员工归属感和安全感。培养员工归属感和安全感的最好方法是善待员工，这方面海底捞是一个成功的典范。海底捞创始人张勇认为：“人心都是肉长的，你对人家好，人家就对你好；只要想办法让员工把公司当成家，员工就会把心放在顾客身上。”海底捞坚持在高档小区给员工租房，配备专人给员工打扫房间、洗衣服，一线员工还有免单权。在这样的情况下，海底捞的员工自然就有了满满的归属感，也更加专注于企业目标。

5、重视团队多元性。作者认为，要想获得团队的自我成长，就要依靠团队的多元性。创新通常存在于出乎意料的交界处，而这种交界只有在多元化的发展中才能出现。比如，万达就是一个通过多元化发展获得自我成长的例子。作为中国著名的商业地产公司，万达并没有躺在功劳簿上吃老本儿，而是引入了多元化的发展战略。

6、找到提高经营的杠杆。杠杆可以放大公司的经营能力，可以让企业的利润成倍增长。比如，小米手机的“互联网+”模式，就是一种利用杠杆来放大企业经营的例子。可以说，小米公司让网友“按需定制”，通过交互平台让用户参与到产品设计、测试等环节，这吸引了众多人的追捧。

7、制定持续性战略。这就需要企业与时俱进，不断地根据时代变化调整战略方向。比如，智能汽车现在是一个大火的项目，2018年11月7日的世界互联网领先科技成果发布会上，阿里、百度、比亚迪等公司，都提出了各自的智能汽车理念，这些公司的这些战略思考，都体现了它们根据时代变化不断调整企业战略方向的努力。

8、疏通障碍，保证执行力。如果一个组织按照前面几个步骤去认真落实，能够疏通阻碍组织的种种障碍，就能够感知到组织的能量在不断增强，这个时候企业的创新能力就被激发了出来。

企业创新，需要依靠无形的洞见来发现蕴藏在企业本身的能量，也只有找到企业内在的创造性潜能，企业才能更加持久地发展，才能带给社会更多的回馈。

接下来呢，再给大家介绍一个有效驱动企业创新的方法，叫15%规则。

一个公司的创新不可能仅仅依靠一项或几项规则或措施就能实现的, 它是一个复杂的系统。15%规则作为一个创新的典范被很多文献和教案所引用介绍，不过很少有人去深究为什么只有3M或Google 能用而其它公司成功的案例不多或效果不明显，这是因为如果你们公司仅仅告诉工程师你有15%时间可以干你有兴趣的事或项目，并不能给公司带来你所期望的创新，而是会带来懒散、混乱和失望。那么怎样才能把15%规则变成公司创新的驱动力呢？ 

1. 清晰的创新目标

首先公司的领导层必须把创新真正作为公司发展的驱动力, 而不是摆噱头。其次创新的目标不应该是很虚的, 比如”用创新的服务赢得客户”, 没办法衡量。3M给出的创新目标是：30%的年销售额来自于近4年开发的产品，这样比较容易理解和衡量。如果有不同的事业部，要根据其特点设立分目标。 

2. 各管理阶层的理解和支持

如果公司决定实施15%规则，不但要使每个工程师知道理解，更重要的要让各阶层领导，特别是第一线领导理解和支持，不保证这一点这个规则很快就会无疾而终。 

3. 提供足够的资源

创新不是坐在电脑屏幕前空想，必须动手做各种实验来验证创新想法，公司要给员工们一定的时间，还要保证公司资源的充分共享，必要时还要提供额外的资源。

4. 建立交流平台/渠道

创新也不是一个人坐在那闷想就能产生的，一个创新的主意来自于观察、思考，还会来自同事之间、朋友之间和业界的交流。公司要鼓励员工积极交流，可能的话组建一些交流平台，提供一些时间让员工交流。 

5. 创新英雄和表彰

创新还有不断地激励，定期选举公司的创新英雄，给与很高，开始时可以‘过分’地表彰，并与职位、收入相挂钩，造成积极创新的氛围。 

6. 创新管理

创新管理是艺术，是在松和紧之间的平衡，过松，可能是一片混乱，没有效率；过紧又有可能减少或扼杀创意。如果你们公司是刚开始推行创新策略，建议考虑以下几点：

1、规定创新的领域，可以大点，但不能没有；

2、必须在完成已立项项目的前提下来实验自己的15%项目，不得以15%项目冲击主要工作；

3、在年终总结和新年个人计划中加入15%项目要求，作为衡量该员工创新业绩和能力的标准。当然在安排任务时应考虑留有10-15%时间让工程师创新；

4、因为员工用公司的资源开发出技术或产品，应事先明确说明此为职务发明，归公司所有，当然员工会得到相应的回报。

正如上面所说的创新是很复杂的系统工程，一项规则在一个企业成功不代表在另外的企业也一定会成功，要根据你们企业的所处行业、企业本身特点去规划创新系统，才有可能有效。