996是互联网人的“福报”吗？

为何过劳死案件频发？

现代社会需要怎样的企业？

企业如何得到员工与社会的认可？

……

2021年，自爆的第一个企业——拼多多。

2021年的第一个工作日，拼多多一位98年的女员工猝死的新闻登上热搜，#996#的话题又一次出现在大众视野。

危险就在身边，这一刻或者下一刻，在你意想不到的某一个时刻，发生在某一个人物身上。与以往不同的是，拼多多作为互联网大厂，用知乎平台的官方账号迅速给出了如下回应：

你们看看底层的人民，哪一个不是用命换钱，我一直不以为是资本的问题，而是这个社会的问题，这是一个用命拼的时代，你可以选择安逸的日子，但你就要选择安逸带来的后果，人是可以控制自己的努力的，我们都可以

然而某疑似拼多多员工在知乎爆料称，他在第一时间联系了同在新疆买菜的前同事，但对方的回复非常官方，大概意思就是这件事完全是造谣，请大家不要传谣信谣。

眼看舆论愈演愈烈，拼多多直接甩锅不认，说是谣言，逼得知乎发出官方声明，坐实了拼多多知乎账户的官方身份：

事已至此，拼多多只得祭出官方账户背后的员工信息：

随后，央媒对拼多多进行了点评：

新华社：

拼多多年轻员工凌晨下班后猝死令人痛惜。人们之所以关注此事，更在于畸形加班文化之痛。逐梦得拼搏，成功须奋斗，但劳动者的合法权益不能被忽视甚至被侵害。让劳动者超时工作、透支健康，是违法操作，是对奋斗精神的背离。加强对劳动者合法权益的保护，让追梦人健康地奔跑，让企业发展更有温度，才是奋斗该有的样子。

央视新闻：

幸福是奋斗出来的，但奋斗不只靠激情，也要讲效率，切不能演变成“拿命换钱”。让员工少熬夜、不透支，用人单位严格规范劳动保障、相关部门加强监管，保护好奋斗者同样重要！

如果说拼多多事件是某一员工失误操作引发的连锁反应，那背后所暴露出的问题，发人深省：

 1.“996”可能不止“996”

和现实比起来，996这个说法，显得太过温和了。

拼多多近两年依托低价位和分享砍价的社交属性飞速扩大市场，随着业务量增加，员工的工作量也与日俱增。98年出生的女员工今年只有23岁，正是刚刚迈出大学校园的大好年华，却因为繁重的工作香消玉殒；互联网996的工作节奏大家都有所耳闻，但这种事发生在如此年轻的女孩身上，实在令人痛心疾首！

996成为许多当代青年工作的一种常态，更有许多工作实际上要求“007”，拼多多事件发生的时间是夜里一点多的下班路上，这种名义上的996最让人无奈的地方就在于，在“全员加班”的氛围下，不加班反而成为了一种原罪。

 2. 我们都向往的“美好企业”是什么样？

美国著名经济学家、芝加哥经济学派成员西奥多•舒尔茨在他的书中提及“美好企业”的概念，他指出：

仁慈地对待员工并非就意味着成本增加和利润减少，而是一种强有力的兴奋剂，它使企业达到凭领导者个人能力远远不可能达到的高度。

商业领袖约翰•麦基用自己的成功告诉世人：

商业的基础不一定是贪婪、自私和剥削，企业可以为提升人类的快乐和福祉水平创造条件，而且不仅造福富人，也造福包括穷人在内的更广泛群体。

美好企业就是通过将所有利益相关者群体的利益纳入其战略一致性考虑，从而使自己受到利益相关者喜爱的公司。

美好企业通常有一个共同的价值观，认同一个不同于赚钱、超越赚钱的使命。这与我们经常提及的使命驱动有着共通之处。使命不仅仅是对员工的激发和驱使，更是员工与企业相互的关系。企业对于员工的义务与使命在于为员工创造美好生活的条件，员工对于企业的使命在于为企业创造价值的同时实现自身价值。

于员工层面而言，美好企业的内部信任程度非常高，且员工具有相互一致的使命感，而不仅仅是为了工作报酬。同时，员工仍能够获得公平的工资待遇和良好的福利。员工为企业创造的愈多，得到的愈多。且所有员工都被看做“完整的人”，而不是缺乏人性的生产要素。

许多世界顶级企业，更多的是在建设一个“企业社区”，实施弹性工作制，打造完善的培训体系，从健身房、茶水间、食堂、洗衣服、乃至幼儿园，为员工营造一个具有归属感的氛围和组织，急员工之所急，想员工之所想，让员工能够更加安心地投入到工作当中去。美好企业将员工视为能量源而不是资源，能量源就像太阳，自身就能源源不断的发光发热，而资源就如煤炭，是有限且易消耗殆尽的。

于社会层面而言，2020年世界经济论坛发布的新版《达沃斯宣言》明确提出：

“企业不仅是创造财富的经济单位，作为社会体系的一部分，它所实现的是人类和社会的期望。它的绩效不仅是根据股东回报来衡量，还必须根据它如何实现环境、社会和治理目标来衡量。”

社会是企业的终极利益相关者。如果公司只是为了获得更多的市场份额或赚更多的钱而经营它们的业务，那它们很可能会从经济、环境和社会方面摧毁世界，比如说破坏生态环境、打破经济环境平衡，从而遭到背弃。公司规模越大，它越有道德义务为它对世界产生的所有影响全面负责，对社区和环境保护等承担广泛的社会责任；而美好企业需要超越家族界限，具备公共精神，这是现代企业组织的一个非常重要的进步方向和价值取向。

结语

在后疫情时代，我国乃至全球的经济发展模式开始走向了新的方向，线上课程、移动办公在疫情之下得到大面积应用，新的经济模式必然带来新的工作模式，企业如何在这种局面下顺应大局，谋求发展，是亟待解决的问题；而更急需解决的问题，是将“美好企业”这一理念贯彻在企业的日常工作中，“人”是一切组织生存和发展的核心要素，企业要给予员工更多的爱与关怀，不健康的工作制度与畸形的价值倡导，只会引发更多的“灾难”。

随着高质量发展的路径越来越清晰和坚定，越来越多的企业更加注重可持续发展，相信，中国更优秀的“美好企业”会越来越多。