专业工具
围绕企业文化诊断、文化定位、价值提炼、组织变革、 文化落地与组织评估等关键管理场景, 同心动力形成并应用了一系列系统化、可视化的专业管理工具。
SDB文化定位模型
SDB文化定位模型通过三大核心维度对企业文化进行系统定位。 S代表Strength关键成功要素,即企业“有什么”; D代表Driver关键驱动要素,即企业“要什么”; B代表Barrier关键阻滞要素,即企业“缺什么”。
模型输入端整合文化发展脉络、优秀文化积淀、企业家精神、 关键问题及问题背后的文化根源、战略对文化的诉求、 行业关键价值驱动要素、标杆文化借鉴以及利益相关方期待等分析要素。 通过系统分析与交叉验证,最终输出企业核心价值导向。
品牌核心价值定位模型
品牌核心价值定位模型通过三个维度的交叉分析确定品牌核心价值DNA。 三个维度分别为品牌自我认知、品牌期望认知和品牌外部认知。
品牌自我认知反映企业内部如何看待自身品牌的内涵与个性; 品牌期望认知反映企业希望目标受众如何看待品牌; 品牌外部认知反映市场和公众实际对品牌的感知与评价。
三个维度构成三角形结构,其交集区域即为品牌核心价值DNA。 通过这一模型,可以帮助企业识别品牌认知差距, 明确品牌建设方向,使品牌核心价值既源于企业自身基因, 又契合市场期待与竞争环境。
竞争性文化价值模型
竞争性文化价值模型从“工作内容”和“工作方式”两个维度分析组织的价值导向。 工作内容包括内部运营与外部发展, 工作方式包括灵活自主与稳定控制。
根据组织关注的工作内容,可将企业文化区分为组织内部取向文化 和外部环境取向文化;根据组织采取的工作方式, 可区分为过程控制型文化和灵活自主型文化。
综合两个维度,可以形成团队支持导向型文化、 灵活创新导向型文化、目标绩效导向型文化 和规范控制导向型文化四种主要文化类型。
KSF沙漏模型
KSF沙漏模型呈沙漏结构,整体分为文化基础、 核心价值体系与文化深植三个层次。
上层“文化基础”涵盖企业战略思想、组织氛围与士气、 品牌建设思想、组织结构模式、人力资源基础、 生产管理模式、营销管理模式及其他管理内容。
中层围绕“为什么、是什么、如何做”三个核心问题, 依次完成企业价值清晰化、核心价值清晰化和关键行为清晰化; 同时结合成功要素与阻滞要素分析、核心价值要素与关键阻滞问题识别、 关键驱动要素和关键突破行动提炼,形成核心价值体系。
下层“文化深植”包括文化品牌化、制度与流程协同、 关键变革行动、组织氛围改变、管理模块提升、 文化与价值观考核、分支机构提升、战略与导向协同、 层级能力提升等落地路径。
文化理念导入评估六力模型
文化理念导入评估六力模型将文化成效拆解为六个可量化感知维度, 分别为重视力、支持力、参与力、示范力、影响力和知识力。
重视力权重10%,重点评估是否坚信文化对经营管理的统领作用、 是否亲自过问文化管理进展以及是否带头开展文化管理; 支持力权重20%,重点评估文化管理资源支撑以及对管理推诿行为的处理。
参与力权重20%,关注重要会议中的MVV原则强调、 文化管理讨论参与和管理技能提升; 示范力权重20%,关注能否示范文化管理方法并持续开展示范。
影响力权重15%,关注管理者言行感召力、下属对其行为的认知 以及文化改进故事;知识力权重15%,关注价值观管理技能、 文化指标管理方法及团队工作方法掌握情况。
组织变革三步模型及力场结构模型
组织变革三步模型包括“解冻、变革、再冻结”三个阶段。
解冻阶段强调创造变革动力,使组织成员清醒认识新的现实, 并认识到原有做事方式已经难以适应新的环境。
变革阶段强调指明改变方向并实施变革, 使组织成员逐渐形成新的态度和行为, 同时建立共同愿景并规划实现目标所需要的步骤。
再冻结阶段强调稳定变革, 将新的态度、实践和政策进一步固化, 对支撑变革的新行为进行持续强化。
力场结构模型进一步将组织变革因素分为驱动力和阻力, 用于分析当前平衡状态以及组织希望达到的新平衡状态。
企业文化系统论模型
企业文化系统论模型以企业文化为核心, 构建企业文化与企业各经营管理模块之间的内在联系, 展示企业文化在企业发展过程中的引领作用。
模型以企业文化为#0核心模块, 包括深层次文化、共同价值取向和共同价值标准; 向外连接#1领导团队、#2战略及计划、#3结构优化、 #4人力资源、#5过程改进以及#6信息技术等关键经营管理模块。
六大模块协同运作,最终指向#7创造客户价值, 通过服务、渠道、产品、品牌和营销等维度实现价值创造。 模型同时引入未来环境审视维度,使文化系统能够根据企业环境变化动态进化。
盖洛普Q12敬业度量表
| 序号 | 题目内容描述 |
|---|---|
| A | 我知道单位对我的工作要求 |
| B | 我有做好我的工作所需要的资源 |
| C | 在工作中,我每天都有机会做我最擅长的事 |
| D | 在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬 |
| E | 我觉得我的上级或同事关心我的个人情况 |
| F | 在单位里有人鼓励我的发展 |
| G | 在工作中,我觉得我的意见能够受到重视 |
| H | 单位的使命目标使我觉得我的工作很重要 |
| I | 我的同事们致力于高质量的工作 |
| J | 我在单位有一个最要好的朋友 |
| K | 在过去的六个月内,单位里有人和我谈及我的进步 |
| L | 过去一年里,我在工作中有机会学习和成长 |
盖洛普Q12采用12题5分制,可从基础需求、 管理层支持、团队归属感和成长发展等层面对员工敬业度进行评估。
明尼苏达满意度量表
| 序号 | 题目内容描述 |
|---|---|
| A | 工作很忙碌也很充实 |
| B | 有独立工作的机会 |
| C | 不是单调重复,时不时地能有做一些不同事情的机会 |
| D | 有在团体中被大家关注和认可的机会 |
| E | 我的领导对待我的方式 |
| F | 我的领导做决策的能力 |
| G | 有做自己喜欢的事情的机会 |
| H | 我的工作的稳定性 |
| I | 能够为其他人做些事情的机会 |
| J | 指导别人的机会 |
| K | 能够充分发挥我能力的机会 |
| L | 企业整体的管理氛围 |
| M | 我的收入与我的工作量 |
| N | 职位晋升的机会 |
| O | 工作中能自己做出判断并解决问题的自由 |
| P | 有机会自主决定完成工作的方式 |
| Q | 工作环境和工作条件 |
| R | 同事之间相处的方式 |
| S | 工作表现出色时,所获得的奖励 |
| T | 能够从工作中获得成就感 |
明尼苏达满意度量表采用20题5分制, 从工作本身、认可与成就、领导与管理、薪酬与晋升、 工作环境与人际等多个维度测量员工工作满意度。
文化执行力河流图模型
文化执行力河流图模型通过可视化方式, 衡量团队及个人在核心价值观维度上的执行力水平。
模型通过多个核心价值观维度进行1—5分评估, 并将团队成员得分绘制为河流图。
“河流上岸”表示执行力最高值连线, 代表团队在对应维度上的最佳表现; “河流下岸”表示执行力最低值连线, 代表团队相对较弱的表现; “我的河流”表示个人得分连线, 用于判断个人在团队中的相对位置。
河流宽度越大,说明团队内部差异越明显; 河流整体位置越高,则代表团队整体执行力水平越高。 通过这一模型,可以直观识别团队价值观执行差距及改善空间。