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打造生态型组织,赢在黑海

作者:

魏娜

来源:

同心动力

作者:魏娜--同心动力管理咨询总监

来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)


宏观层面讲,我们所生存的环境愈加复杂,疫情危机、战争危机,全球经济的持续低迷,企业发展面临着前所未有的危机与挑战。微观层面讲,数字化浪潮引发了企业发展“质”的变化。


在变化面前,商业模式正在接受挑战,客户的要求更高,对解决方案的需求愈加综合与多元。在充满了未知与变化的“黑海”中,企业要采取什么战略,企业的核心竞争力到底在哪里,是关乎到企业生死存亡的核心问题。


纵观成功的战略,有一个共同的特点,就是能够融入生态,在合作中赋能,以创新实现变革。简而言之,企业是无法独自存活的,企业的发展必须关联于各相关方,员工、生意伙伴、供应商、客户等等群体,共同构成了一个企业的生存网络,这个网络,就是一个生态系统。


企业要保持这一系统的平衡,要能在系统中发挥关键作用,这样才能在大变局时代面前,更加从容,保持持续的竞争优势。因此,我们便来谈谈,对如何打造“生态型组织”进行系统性论证。


首先,我们先来搞清楚,生态型组织的一些特点。


第一,生态型组织能够以客户为导向实现创新。组织为客户提供的解决方案,能够从分散在世界各地的不同公司和组织中,汲取复杂的知识,在瞬息万变的环境中,迅速、灵活地配置资源。


第二,生态型组织能够快速实现规模化增长。曾经的规模经济取决于体量,未来的规模效益依赖于商业生态系统,能够拥有全局的视角来把握机会,每增加一个用户,就可以为生态系统中的所有合作伙伴和客户增加产品或服务的价值。


第三,生态型组织拥有持续、有韧性的高价值增长。实施生态战略的公司,能够更加灵活地利用合作伙伴的能力,以现有行业万家之外的能力和经验,获取更可观的收益。


第四,生态型组织具备敏捷的特征。组织通过生态系统,利用大型的、动态的、具有一定自组织能力的伙伴网络来共同服务客户,是一个灵活的、不断进化的、自我调适的有机体。


具有上述特征的组织,在自我更新、自我调节方面的能力更强,置于任何多变、易变的环境下,都能够比其他组织更好地适应与发展。


诠释生态系统,让我们更好地理解生态系统的力量,阿里巴巴是一个很好的案例,作为中国的电子商务巨头,它通过许多创新改变了中国的零售业。我们可以通过阿里巴巴的成长发展历程,来认知它如何一步步构建起了它领导下的生态系统。


我们可以将最初的阿里巴巴看作是传统的买家和卖家之间的中介,接下来的发展,经历了三个阶段:

第一个阶段,阿里巴巴从一个纯粹的平台中介转变成为一个向用户收取会员费的服务供应商,专注于向潜在的诸多买家和卖家提供支持服务。


第二个阶段,阿里巴巴推出了淘宝,专注于构建电子商务流通的“平台”,连接买家和卖家。淘宝的出现,不仅仅是将买家和卖家纳入了生态系统网络的范畴内,为商家设计店面、拍摄产品模特照片、制作产品广告等业务需求的出现,也将相关的诸多企业纳入了网络之内。


第三个阶段,阿里巴巴将自己定位在了“生态系统推动者”的角色,专注于成为电子商务、基础架构和电子商务市场参与者的服务供应商。与前一阶段有所不同,这样的定位,能够实现淘宝与大量买家与卖家之间建立链接,形成生态网络优势。在这样的构想引领下,阿里巴巴致力于要将淘宝打造成为消费者进行电子商务交易的首选,越上规模,越具有吸引力,吸引来越多的合作伙伴,规模就越大,这一过程中提供了很多新的机会,成就了很多与之相关的企业伙伴。


淘宝并没有在平台的相关活动中扮演控制者的角色,而是将主动权交给了其他参与者,进驻淘宝的店主,都可以和系统中的其他参与者开展合作,店主间也可以相互组织联合营销活动,更直接地与其他供应商开展合作。


这是构建生态网络,并成为网络的引领者的必要条件,拥有一颗利他心,能够真正地站在群体发展的大局上来考虑问题,开阔视角,跃升格局,才能真正的拥有更多的同道同行人,有更多的伙伴在为你的生意所考虑。


构建生态系统网络,有很多实践案例可以借鉴参考,通过不同的行业,我们也能看到不同的构建模式,商业生态的构建不仅仅局限于平台公司或电子商务公司,制造业、采矿、能源、制药、生命科学以及快消品等传统工业领域,都可以很好地应用生态系统观念。


这种观念不受行业的限制,哪怕只是在日常的工作中,我们个人能够习得一二,相信也会对我们的工作成效有所助益。我在后续将会与大家分享更多的案例,更直观地感受生态系统所带来的益处,学习可以借鉴的方式方法。