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企业文化的“一贯性”原则

作者:

咨询专家--熊伟

来源:

同心动力管理V视角

想明白了一些问题,做实企业文化就会很简单,比如要保持企业文化的 “一贯性”。举几个例子:


➤某企业有严格的考勤制度,上班迟到就罚钱,但企业文化是鼓励加班的,且加班从来没有加班费,这就不是企业文化的“一贯性”。


➤某企业在业务上强调制度化和流程化,但在请假、罚款、开除员工等人事管理上却比较随意,那么也不是企业文化的“一贯性”。


➤某企业大搞安全文化,重视生产车间的安全管理,却在总部办公楼里没有任何防火设备,也不是企业文化的 “一贯性”。


➤某企业倡导“诚信为本”,对待客户时做得很好,但承诺给员工的小福利却时常忘记,也不是企业文化的“一贯性”。


那么,什么是企业文化的“一贯性”呢?


1、不是时间上的前后一致


时间上的前后一致,是指去年我们这么做了,今年就一定还要这么做,这种时间上的“一贯性”是一种呆板。企业文化可能会随着企业的生存环境、生命周期、商业模式等因素的变化而进行调整。一味地追求前后一致是为了原则而脱离了时机和实际。


2、不局限于对象上的“一致性”


对象上的“一致性”是指“对所有人都一视同仁”、“不设双重标准”或“对领导员工一个样”。这种对象上的“一致性”只是企业文化“一贯性”的一部分。如果仅仅聚焦在对象上的“一致性”就太浅显。同样的文化导向,可以要求管理者比要求员工更严格,对某一部门可能比另一部门更多的内涵。


3、基于对某种文化导向深刻的理解


“一贯性”要基于组织对某一文化导向的深刻理解,并全面运用到组织管理和行为的方方面面。深刻的理解是基础和前提。想都没有想明白“为什么必须要”、“要的是什么”以及“怎么真正实现”,仅凭喜好、欣赏或跟风,就大张旗鼓地提倡和宣扬某种企业文化,必将流于形式。


比如某企业倡导“执行力”,但只是浅显的理解为让员工做什么就做什么,而不知道执行力的内涵包含“完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度”等等,那么这种执行力文化的效果也会大打折扣。


4、接受某种文化导向的负面因素


有得必有失,有利就有弊。倡导某种文化,不能仅仅只是渴望得到这种文化可能给企业带来的好处,更需要全面承受这种文化带来的负面影响。


现在不少企业崇尚“狼性文化”,只希望企业变得“坚韧、团结和敏锐”,却不愿意承受“狼性文化”带来的“藐视规则、无视人性和对创造性的扼杀”。这样的狼性文化是畸形的,或根本成不了真的狼性文化。


组织的文化导向是哪一个词不重要,是责任、是奉献或是担当,更重要的是那个隐藏在概念背后,切实在表达的理念,那个企业处处为之的东西。


文化难深入人心,很大程度上是因为口头上很明确,企业行为中却充满了矛盾。这种口头上的明确慢慢就变成了一种虚伪,员工也在混乱中变得越来越糊涂、心口不一或者干脆不认可。