作者:赵彦春--同心动力副总裁 来源:同心动力企业文化与管理(ID: topduty)
一个强有力的组织必须要靠使命驱动。——弗兰西斯
如果你的使命很庸俗,你招不到好的人;使命很高大,那些实实在在的人又不来。你一定要想明白你到底有什么、要什么。——马云
当下,使命驱动型企业很火。使命已成为影响企业发展的最大非技术性因素,“从使命中获得利润”在企业界渐成共识,使命驱动被公认为能给企业带来更大的可持续性的成功。越来越多的企业正在由传统的“利益驱动型”向“使命驱动型”转变,使命驱动对企业而言已不再是选择题而是必答题。
作者:赵彦春--同心动力副总裁
来源:同心动力企业文化与管理(ID: topduty)
1、使命为什么如此重要?
1.解开个人和组织意义之锁的钥匙
对个人而言,无论任何人都希望在有意义的企业里工作;对企业而言,做任何事情都有自己的出发点、都需要找到所做事情的意义和初衷所在。而使命无疑是解开个人与组织意义之锁的金钥匙。
明确的使命可以让我们知道,我们为什么要从事现在所做的工作。我们努力工作并不是简单地为了赚钱。相反,我们的工作动机来自一个宏大的目标。只要实现这个目标,我们就会赚到钱,而钱又会让我们拥有更宏大的目标。正如乐高集团首席执行官乔根•克努斯托普所阐述的那样:
“虽然我们需要赚钱,但乐高集团有一个更深层次的使命。我们的使命是通过带给孩子们精彩的游戏体验来改变他们的生活,而且我们要给地球上的每个孩子都带来这样的愉快体验。金钱就像身体里的氧气,我们不需要主动呼吸空气,氧气就会自然而然地进入我们的体内;我们不需要想着怎样赚钱,赚钱是我们完成使命后自然拥有的结果。”
阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。马云当年在遭遇困境时,就是一直靠这个初心、这一使命给团队正面的影响,带给每一个阿里人无穷的力量,从而保证了阿里巴巴的发展始终未曾偏离航向。
2.使命是一种强大的绩效催化剂
明确的使命能为企业的长期可持续成功和长期利润提供有力的基础。
2015年,哈瓦斯集团进行了一项涉及34个国家30万名员工1000个企业品牌的调查。数据显示,那些使命驱动型企业的表现比股票市场的表现高出133%,而且前25名的年度回报率接近12%,是斯托克1800指数的6.7倍。尤其值得注意的是,哈瓦斯的研究数据表明,“有意义的品牌”(即使命驱动型企业)可以让企业钱包份额增加7倍,并且比那些被认为不那么重要的企业平均多出46%的市场份额。由此可见,这些使命驱动型品牌正在将使命转化为业绩。
全球知名的德斯特利亚对世界100个顶尖组织进行了调查:当被问及在当今社会中最重要的商业成功指标时,61%的组织明确指出了企业承担的社会责任和对外界环境的影响,超过了盈利能力(56%)以及创新和创业精神(49%)。
2、关于使命,我们能做什么?
使命是如此之重要,它能确保企业清楚地知道自己的存在价值,它决定了企业的目标及实现目标的方法和策略。因此,当我们决定要去践行我们的使命、将我们的企业打造成使命驱动型企业的时候,我们首先要想清楚的是,关于使命我们到底能做些什么?
1.解构“你的使命含义”
清晰地解构你的使命含义是理解使命的起点,是让你自信地踏上实现使命之旅的关键。你需要回答四个方面的问题:
初衷:你为什么从事你的工作?你能给人们和世界什么帮助?
抱负:你想成为什么?你想让你的企业成为什么样的企业?
承诺:你使用什么方式来达到你的使命?
战略目标:你需要如何开始你的工作?需要哪些资源和步骤来践行使命?
搞清楚这些问题,将赋予你和你的企业一种崇高感,展现企业的雄心壮志,决定你需要围绕使命做出使命承诺,明确关键的战略目标,从而走上一条明确指向使命的道路。
2.创建通向未来的“使命图”
一旦我们完整地回答了上述问题,就可以以此为基础创建通向未来的“使命图”(见下图),让企业向着我们希望的未来、向着我们的使命大踏步前进。
围绕这些主题,我们认真、坦率地分析我们的企业,找出大家反复权衡并最终赞同的关键点,从而把我们的抱负、我们的承诺、我们的业务目标全都聚拢到超越利润的使命上来。
3、如何找到通往使命的道路?
1.明确使命,是实现使命的前提
在现实生活中,很多个人与组织对自身的使命并非十分的明确与清晰,这是其一;其二,即便使命非常清晰,但也有很多人不知道使命怎么用、不知道如何去完成他们的使命。
事实上,清晰的使命并不会突然出现在组织或个人的身上,完成使命的方法与路径亦是如此。但实践也告诉我们,当我们明确使命时,我们就会找到实现使命的方法。正如在发明飞机、登上月球之前,我们并不知道怎么才能造出飞机,怎么才能到达月球、实现月球漫步。但正是我们要翱翔蓝天、探索月球的明确使命,才让我们找到了实现使命的路径,最终完成了我们的伟大使命。
由此可见,清晰、明确的使命无论对组织还是个人都是至关重要的,它是我们实现使命、走向成功的前提和基础。
2.激活使命,找到实现使命的路径
让个人的使命与组织的使命有效连接起来,把使命转变成实际的行为并不是一件简单的事。但这恰恰是管理者的使命所在,管理者的使命是帮助人们在事业中找到使命、激活使命。
如何激活使命的力量,我们应当怎么做?
将使命纳入企业的议事日程
举办一次成功的使命定义研讨会
拟定使命宣言
营造使命驱动型实践的企业氛围
将使命融入领导力
激发信念
使命的力量一旦被激活,将会释放出难以估量的巨大能量。
因此,我们需要不断探索、不懈努力,持续激发、永不懈怠,方能找到激活使命的有效路径,方能踏上通往使命的正确道路!