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企业文化落地为何那么难?

作者:

黄小荣--同心动力高级咨询顾问

来源:

同心动力企业文化与管理(ID:topduty)

企业文化作为一种软实力,对企业的长远发展具有重要的影响。然而,在许多企业中,企业文化的落地过程却充满了阻力。

作者:黄小荣--同心动力高级咨询顾问

来源:同心动力企业文化与管理(ID:topduty)


在当今竞争激烈的市场环境中,企业文化日益受到各行各业的广泛重视。许多企业开始意识到构建独特的企业文化对于提升企业核心竞争力、激发员工潜能以及实现可持续发展具有决定性意义。然而,在实际操作中,企业文化却很难真正落地生根。那么,阻碍企业文化落地的主要原因是什么?根据笔者深入的观察和分析,主要存在以下四大原因。


1、高层领导缺乏认可与支持


对于企业文化的重要性,许多公司的高层领导并不充分了解。他们可能更关注企业的经济收益,而忽视企业文化对公司长远发展的重要性。因此,在企业文化落地过程中,高层领导特别是公司一把手的认可与支持变得至关重要。


企业文化缺乏高层领导的认可与支持通常表现在以下几方面:


一是拒绝实际行动。高层领导可能在口头上赞同企业文化的重要性,但是在行动上并无实质性的支持。他们可能对于推广和实施企业文化的活动态度冷淡,缺乏积极参与。


二是追求短期利润。如果高层领导过于关注短期的经济利益,而忽视了企业文化对于公司长远发展的意义,那么在决策过程中很可能会牺牲企业文化来追求短期的业绩目标。


三是领导行为走样。领导者的行为具有强烈的示范效应。如果他们的行为与企业所倡导的核心价值观不一致,那么将很难让员工接受和践行这些核心价值观。


四是缺乏持续推动。企业文化建设是一个长期的过程。如果高层领导缺乏持续的推动,那么企业文化的建设很可能在一开始的热情消退后就会停滞不前。


五是缺乏资源投入。企业文化建设需要一定的投入,包括人力、物力以及时间的投入。如果高层领导不愿意为此投入必要的资源,那么企业文化的落地就很难获得实质性的进展。


六是高层信息混乱。如果领导层在对企业文化的理解上存在分歧,或者在向员工传达企业文化时信息混乱、不一致,那么也将影响企业文化的有效落地与推广。


高层领导的这些表现令企业文化建设难以进行,而且还会导致员工对企业文化感到困惑和疏远,无法全身心投入到工作中去。因此,解决这些问题需要高层领导真正理解和认同企业文化的价值,并愿意以身作则,坚定地推动企业文化落地。


2、员工对企业文化认同度低


在企业文化建设的过程中,司空见惯的现象是员工对企业文化的理解存在差异,或者在实践中没有充分体现出所倡导的价值观。即使企业制定了详细的企业文化落地计划,也很难一蹴而就地改变员工的行为。


员工对企业文化认同度低的主要表现包括以下几点:


一是工作热情不高。如果员工对企业文化不认同,他们在工作中就可能缺乏热情和动力,导致效率低下,甚至产生消极情绪或行为。


二是参与积极性低。对于企业组织的各种活动、培训和项目,如果员工们参与的积极性不高,甚至选择回避,这可能意味着他们对公司的企业文化并不买账。


三是员工频繁跳槽。员工频繁离职或者跳槽,往往说明他们不能融入公司,难以适应公司的企业文化,无法在企业文化中找到归属感或存在较大的心理落差。


四是不愿表达意见。如果员工在会议或者其他场合中很少表达自己的意见,或者对企业的决策抱有保留态度,可能说明他们对企业文化的认同度不高。


五是缺乏团队精神。如果员工之间缺乏合作,互动往往以竞争为主,而团队工作效果不佳,也可能是因为他们不能接受企业倡导的文化价值观。


六是批评多于赞美。员工在内部或者外部谈及公司时,如果负面情绪和评论多于积极的评价,可能说明他们并不认同公司的企业文化。


七是绩效表现不佳。如果企业的整体绩效表现不佳,也可能是一个警告信号,说明员工可能没有充分理解或接纳公司的文化价值观,从而影响他们的工作效果。


这些不良表现不仅影响员工的工作状态和绩效,也可能对企业的整体氛围和持续发展产生负面影响。因此,提升员工对企业文化的认同度,是每一家企业都应关注的问题。


3、企业文化与实际工作脱节


为了开展企业文化落地工作,企业往往会对一些比较抽象的使命、价值观等理念进行推广。然而,当这些理念与员工日常工作之间缺乏紧密联系时,企业文化便无法深入人心。员工对企业文化的理解很可能停留在表面,使其不具备内在驱动力。


企业文化与实际工作脱节的主要表现通常有以下几种:


一是理念存在矛盾。如果员工的工作理念和企业文化所倡导的理念有较大的冲突,那就说明企业文化与实际工作存在脱节现象。比如,企业文化强调团队合作,但员工却更看重个人成就,这两者之间就产生了矛盾。


二是工作执行力差。企业文化理念如果不能转化为员工的工作行为,那么就会表现为执行力差。即使企业形成了一套完整、明确的价值观和行为准则,也无法指导员工在日常工作中去执行和落实。


三是员工满意度低。如果员工普遍对公司的工作环境、待遇、晋升机制等方面不满,而这些方面正是企业文化应该关注和解决的问题所在,那么可以认为企业文化和实际工作有脱节的地方。


四是决策背离文化。如果企业在实际决策过程中,忽视或牺牲了企业文化所倡导的价值观,比如短期利益优先于长期发展,或忽视员工福利等,这也是企业文化与实际工作脱节的表现。


五是行为名实不符。企业文化的建设需要长期的灌输和传播,企业的公告、行为准则等都是其中的一部分。如果这些公告和行为准则与企业实际行为不符,那么员工就会对企业文化产生疑虑,从而导致企业文化与实际工作脱节。


这些脱节的表现可能会对企业的长期发展产生负面影响,降低员工对企业的忠诚度,影响企业的稳定性和持续发展能力。因此,企业应在实际工作中贯彻执行企业文化,使之真正成为推动企业发展的动力。


4、评价机制与企业文化脱轨


一些企业在评价员工绩效时,往往过于关注经济指标和短期利益,而忽视员工在企业文化建设方面的贡献。这样的评价机制会使员工对企业文化的参与度降低,导致企业文化落地的推进受阻。


评价机制与企业文化脱轨的主要表现包括以下几个方面:


一是重结果轻过程。如果企业的评价机制只关注员工的业绩结果,而忽视了他们努力的过程和方式,这可能会导致员工为了达到业绩目标而忽视公司的价值观,从而形成企业文化与评价机制的脱轨。


二是评价指标不符。如果公司的评价指标体系并未涵盖企业文化所强调的价值观,或者两者之间存在冲突,就容易形成评价机制与企业文化的脱轨,比如企业文化强调团队合作,而评价机制过于注重个人成绩。


三是鼓励短期行为。如果评价机制过于关注短期业绩,可能会导致员工做出流于表面或者损害长期利益的决定,这就违背了大多数企业文化鼓励的可持续发展理念。


四是缺乏相应奖励。如果企业只对业绩进行奖励,而忽视对那些能够体现企业文化、价值观的行为的认可和奖励,这也是评价机制与企业文化脱轨的一种表现。


五是没有及时反馈。如果评价机制并未及时给予员工反馈,员工可能无法知道自己在哪些方面做得好,哪些方面需要改进,这对于培养和弘扬企业文化是非常不利的。


这些脱轨的表现不仅影响员工的工作状态和绩效,也可能对企业的总体运营及发展产生负面影响。只有当企业建立起符合企业文化的评价机制,才能真正实现文化的落地与传播,进而推动企业不断向前发展。


既然厘清了企业文化落地难的主要原因,我们就可以提出有针对性的策略,促使企业文化有效落地生根。作为专业的企业文化咨询公司,北京同心动力在文化落地方面积累了丰富的经验,在这里笔者提出几点对策供大家参考。


一是高层领导率先垂范。从组织策划与决策层面,高层领导要全面理解企业文化在整个企业发展过程中的作用。通过对企业文化的重视、推广和示范,为企业文化的落地提供必要的组织保障。具体实施时,高层领导要关注企业文化建设与企业战略的一致性,确保企业文化在企业实际运营过程中与企业战略保持一致。


二是引导员工认同践行。企业文化是所有员工共同建设的成果,没有员工的参与和认同,企业文化无法真正落地。企业应当通过多种途径,加强员工对企业文化的了解、认同与积极参与。在具体实施过程中,企业可通过培训、座谈、策划专项文化活动等形式,引导员工对企业文化内涵的理解,鼓励员工在日常工作中践行企业文化的理念。


三是文化融入日常工作。企业应将企业文化理念与实际工作紧密结合,让员工在完成工作任务的过程中,自然而然地贯彻企业文化。通过将企业文化涵盖的使命、愿景、价值观等理念转化为具体的工作目标和要求,实现企业文化与员工日常工作的连贯性。


四是优化员工评价机制。企业应在员工绩效评价体系中加入企业文化相关指标,正确认识及重视员工在企业文化建设方面的贡献。明确员工在企业文化建设中的角色定位,激励员工积极践行企业文化,从而使员工的行为与企业文化相适应。


总之,企业文化的落地对于企业的长远发展具有重要意义。虽然在实际操作过程中,我们可能会遇到诸多难以预料的难题。然而,只要我们认真对待,从原因与策略两方面着手,便可逐渐克服这些困难。我们通过高层领导率先垂范、引导员工认同践行、文化融入日常工作以及优化员工评价机制,必定能够使企业文化深入人心,为企业的发展提供强大动力。最终,实现企业文化的有效落地,为公司的成功打下坚实的基础。