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肤浅地理解文化,和根本不理解文化一样危险

作者:

熊伟--同心动力咨询总监

来源:

同心动力管理V视角(ID: topduty)

沙因大师的《企业文化生存指南》结尾部分非常精彩,读了一次就再也忘不了:了解文化需要努力,必须扩大自己的视野,你一定要反思自己的思维过程,你一定要接受还存在着其他思维和行为方式的现实。一旦你获得了我所提到的“文化视角”,你就会吃惊地发现它给你带来了多大的回报,世界突然变得更加清晰了,异乎寻常的事情现在可以解释了,冲突可以理解了,对变迁的抵制看起来正常了。更重要的是,你自己更加谦虚了。在这种谦虚中,你会寻找到智慧。


英国“集体免疫”这招一出,瞬间让中华儿女找到了自信,还是我们的道路最光明。


“集体免疫”到底是不是昏招,那是首席科学家们该讨论的事,作为刚刚知道病毒和细菌有什么区别的我们,还是不要妄加评论为妙。且现在这次疫情还没有完全过去,孰优孰劣还很难说。作为一名管理咨询从业者,特别是做文化管理的,想从“文化差异”的视角谈谈自己的理解。


中西方文化差异早已是老生常谈的话题。


我们每一个人都只是知道了差异的存在,但并没有真的理解差异本身。


不同群体有着不同的文化,如果你对文化问题稍微敏感一点,去隔壁公司坐一上午,感受到的差异就会让你瞠目结舌。


对于远隔重洋的英国,我们“一定要反思自己的思维过程,一定要接受还存在着其他思维和行为方式的现实”。更重要的是我们要更加谦虚的看待问题,并在谦虚中找到智慧。


首先,欧洲人肯定对大规模的流行病有着更为深刻的记忆和恐惧。


欧洲的每一次病毒来袭都是死神挥舞镰刀肆意收割,感染所有可以感染的人,然后心满意足的自行离去。面对一个未知的流行病,欧洲从未全身而退。1665年的那次伦敦大瘟疫造成上万人死亡,还跟英国最值得骄傲的大科学家牛顿联系到了一起。欧洲人肯定也记得,他们的先辈殖民者在自己有了免疫力后,把病毒带到美洲让几千万印第安人惨死的情景。


其次,不同社会体制下,政府能调动的社会资源不同。


中国极为严厉的联防联控防疫政策需要调动大量的社会资源,而许多欧洲国家是办不到的。而且如果经济一旦停摆,中国人民更大的可能是待在家里省吃俭用,欧洲可能会出现许多无法预期的暴乱,社会付出的代价可能会远远超过疾病本身。


第三,不同文化背景下民众的心理需求不同。


如果中国宣布群体免疫或放弃抵抗,局面会比英国糟糕很多。我们更需要的是“雷神山”和“火神山”来镇住“新冠”恶魔。易经对中国人的思维有着极为深刻的影响,大多数的中国人内心深处都非常认同,两家医院叫什么名字远比医院能发挥的医疗作用更为重要。


最后,中西方文明对于生命的理解和生活的意义大不相同。


敢于补天、填海和移山的中华民族即便是真的放弃了,也要摆出战斗的姿态。我们在快速抢建医院远比医院能提供多少床位更重要,我们有抗疫英雄在驰援一线比英雄们干了什么更重要。


这是中国人的思维方式,欧洲人也是完全无法理解的。


同样,中华大地上也不可能首先出现“达尔文进化论”。我们表面认可了我们和大猩猩是同一个祖先,内心深处也没真当回事。


这次的“集体免疫”肯定是英国政府深思熟虑的结果,对于这次英国“社会达尔文主义”的政策我们也是无法理解的,但如果你就此判断这种文化是先进或者愚蠢,那才是真的愚蠢。


文化是一种现象、一种特征。


“文化”是使不同群体之间表现出差异性的东西,如果没有对比和差异,也就不存在文化的概念了。

沙因同样在《企业文化生存指南》里说过:肤浅地只从表面理解文化和根本不理解文化一样危险。

华为公司正当红,好多老板就觉得华为公司是优于自己的,华为文化是最好的,好多公司都想要学习华为文化,想要把“以客户为中心”和“以奋斗者为本”挂在墙上,当做法宝。


 “文化”本身就不是一个可以去学习的概念。

“评判文化合适与否的标准是一种实用主义方法,即是什么使得组织成功的完成了最主要的任务。”

探究人类社会与文明的当代思想家贾雷德·戴蒙德在其著作《第三种黑猩猩》中写道:一旦人类发展了文化,文化就有了自己的生命、自己的目标。


因此,我们不禁要问自己,是我们打造了文化,还是文化塑造了我们。

不管是对于其他组织的文化,还是自己身处其中的文化,我们都要先努力去理解它。

只有理解了,才能采取有效的行动。

干自己该干的事,远比崇拜或嘲笑别人的文化更重要。